Трансфери

Інформація про трансфери

Груповий трансфер – передбачає слідування з одного рейсу з заїздом максимум в 6 готелів, з супроводжуючим гідом.

Туристи з тваринами на групові трансфери не допускаються!

Індивідуальний трансфер - передбачає суворе слідування в один готель без підсадки інших туристів, з супроводжуючим гідом. Марка автомобіля не конкретизується.

Безкоштовні індивідуальні трансфери 2021. Анталія

Безкоштовні індивідуальні трансфери 2021. Егейське узбережжя

Транспорт для групових й індивідуальних трансферів

Трансфер «Комфорт+»

• Це прямий трансфер з аеропорту в готель і з готелю в аеропорт, без заїзду в інші готелі (або з заїздом максимум в 2 готелі одного Регіону), з супроводжуючим гідом. Гості оплачують груповий трансфер, а отримують трансфер «Комфорт+» в подарунок.
• Після прильоту зустріч гостей організовується у головної стійки реєстрації з табличкою «COMFORT+». Гості по даній акції обслуговуються позачергово.
• Під час трансферу можлива зупинка за бажанням гостей.
• Транспорт надається з розрахунку кількості гостей.
• Дитяче крісло на трансфері «Комфорт+» не надається.

Період бронювання: 21.02.22 - 31.12.2022
Період проживання: 01.04.2022 - 31.12.2022

Трансфери по акції «Комфорт+» 2022

VIP-трансфер

Організовується на автомобілі обраної марки, передбачає суворе слідування в один готель без підсадки інших туристів, з супроводжуючим гідом.

CIP Service в аеропорту Анталії
Fast Track в аеропорту Анталії

Порядок проведення трансферів (всі види)

Зустріч туристів в аеропорту

• Вийшовши з літака, туристи потрапляють в будівлю аеропорту і проходять паспортний контроль.
• Спускаються на перший поверх, де отримують багаж на транспортній стрічці.
• При виході з аеропорту проводиться митний контроль. Зазвичай туристи проходять його практично без перевірки, але деяких можуть вибірково перевірити.
• Туристам, які замовили груповий й індивідуальний трансфер необхідно підійти до стійки TEZ TOUR. Туристам, у яких заброньовано трансфер «Комфорт+» - необхідно підійти до стійки «COMFORT+». Туристів, які замовили VIP-трансфер, зустрічають з іменною табличкою. Якщо у туристів є побажання щодо напису на табличці, або вони хочуть вказати конкретне прізвище, в разі якщо в заявці заброньовані туристи з різними прізвищами, то просимо повідомляти про таку необхідність приміткою в заявці або листом на book@teztour.com.ua, або в кабінеті агентства за допомогою служби підтримки «Задати питання в заявці».
• Компанія TEZ TOUR не несе відповідальності за забуті речі в автобусах, про що гіди неодноразово нагадують туристам.
• На  індивідуальні трансфери надаються мікроавтобуси з кондиціонером, без конкретизації марки автомобіля.
• Якщо туристи прилітають не на рейсах Компанії TEZ TOUR, прохання повідомляти всі номера рейсів з буквенним кодом рейса. Без цього коду ми не завжди можемо дізнатися час прильоту та відльоту рейса і, відповідно, не можемо гарантувати своєчасну зустріч туристів.

Після прибуття в аеропорт Анталії, Бодрума

Після прибуття в аеропорт Анталії, Бодрума одразу пройдіть на паспортний контроль. Далі слідуйте покроковій інструкції:

1. Пройдіть паспортний контроль.
2. Отримайте свій багаж. На моніторах над стрічками для багажу вказано той рейс, багаж з котрого буде видаватися на даній стрічці.
   Не отримавши багаж, не варто виходити з зони митного контролю.
   При отриманні пошкодженого багажу або його втрати, також не слід виходити з митної зони, необхідно звернутися в HAVAS, CELEBI, TGS LOST&FOUND (офіс загублених речей) і скласти акт про пошкодження або втрату свого багажу.
   Негабаритний багаж (дитячі візочки та ін.) видається в пункті отримання нестандартного багажу, а не на стрічці для отримання стандартного багажу.
3. Вийдіть з аеропорту, підійдіть до стійки TEZ TOUR (стійка TEZ TOUR розташовується навпроти виходу з аеропорту) або до представника TEZ TOUR з іменною табличкою в разі замовлення VIP–трансферу.
4. Дізнайтеся номер вашого автобуса для трансферу. Для цього на стійці віддайте ваш ваучер (1 екземпляр) представнику TEZ TOUR.
5. Пройдіть на стоянку, знайдіть потрібний вам автобус для трансферу (номера автобусів вказані на лобовому склі), відмітьтеся у представника TEZ TOUR, супроводжуючого автобус, назвавши ваше прізвище, покладіть багаж в багажне відділення автобуса.
6. Уважно прослухайте інформацію, яку супроводжуючий (трансфермен) повідомить під час слідування в готель. Також супроводжуючий (трансфермен) проінформує вас про час зустрічі з вашим готельним гідом.

Після прибуття в новий аеропорт Стамбула (İstanbul Yeni Havalimanı)

Після проходження паспортного контролю ви побачите конвеєр для багажу. Після отримання багажу зверніться до виходу з зони прильоту і поверніть направо; пройшовши приблизно 50 метрів, ви побачите стійку транспортної компанії BY COACH TRAVEL (див. схему нижче). На стійці буде стояти табличка TOURISTALIA, пред'явіть співробітнику свій паспорт і ваучер, далі вас проводять до вашого трансферу. У разі необхідності зв'язуйтеся з представником TOURISTALIA за номером +90 505 021 53 81.

Перед посадкою в автобус в обов'язковому порядку повідомте представнику TOURISTALIA, що вас зустрічає, ваш номер телефону, який активний на території Туреччини (з підключеним смс-роумінгом). Номер необхідний для зв'язку з готельним гідом, організації туристичних програм, контролю зворотних вильотів і відправки інформації про трансфер.

Час очікування групового трансферу & mdash; 1 година 30 хвилин з моменту посадки літака, час очікування індивідуального трансферу & mdash; 1 година 45 хвилин з моменту посадки літака. Груповий трансфер здійснюється на автобусі, черговість заїзду в готелі визначається їх розташуванням. Індивідуальний трансфер здійснюється без заїзду в інші готелі.
 

Місце зустрічі в новому аеропорті Стамбула

Після прибуття в аеропорт Стамбула ім. Сабіхи Гьокчен:

Після проходження паспортного контролю ви побачите конвеєр для багажу. Після отримання багажу зверніться до виходу з аеропорту, на вулиці вас зустріне гід з табличкою TOURISTALIA. У разі необхідності зв'язуйтеся з представником TOURISTALIA за номером: +90 (505) 021 53 81.
Перед посадкою в автобус в обов'язковому порядку повідомте представнику TOURISTALIA, що вас зустрічає, ваш номер телефону, який активний на території Туреччини (з підключеним смс-роумінгом). Номер необхідний для зв'язку з готельним гідом, організації туристичних програм, контролю зворотних вильотів і відправки інформації про трансфер.

Час очікування групового трансферу & mdash; 1 година 30 хвилин з моменту посадки літака, час очікування індивідуального трансферу & mdash; 1 година 45 хвилин з моменту посадки літака. Груповий трансфер здійснюється на автобусі, черговість заїзду в готелі визначається їх розташуванням. Індивідуальний трансфер здійснюється без заїзду в інші готелі.

Процес відправки туристів:

• За день до відльоту для групових трансферів і трансферів «Комфорт+» відсилаються факси в готелі, на яких написано час від'їзду з готелю. Персонал готелю розміщує ці факси на інфо-бордах TEZ TOUR.
• Туристи, які замовили індивідуальний або VIP-трансфер отримують інформацію по виїзду в номер (іноді за допомогою соціальних мереж або Whats-up, також можна отримати інформацію, за допомогою програми TEZ TOUR). Час призначається з розрахунку на прибуття в аеропорт до початку реєстрації рейсу, тобто за 2-2,5 години до відльоту рейсу. Туристи, які замовили індивідуальний і VIP-трансфер, за бажанням можуть самі призначати час від'їзду з готелю, в межах розумного.
• У день від'їзду в призначений час групового трансферу прибуває автобус з гідом, за умови, що його не затримали туристи з попереднього готелю. Якщо турист вчасно не вийшов на свій трансфер, то гід чекає його деякий час і їде в наступний готель забирати туристів, щоб не запізнитися в аеропорт. Туристи, які запізнилися, самостійно добираються в аеропорт.
• Після прибуття в аеропорт туристи проходять митний контроль і реєстрацію на рейс, в цьому їм допомагає представник компанії TEZ TOUR в аеропорту. З усіма проблемами треба звертатися саме до нього.
• Після реєстрації туристи піднімаються на другий поверх і проходять паспортний контроль.
• За бажання можна відвідати магазин безмитної торгівлі Duty free.
• Після всіх цих процедур туристи сідають на свій рейс і відлітають.
• При переїзді з готелю в готель факс відправляється на номер кімнати туристів напередодні ввечері.

Автобуси для групових трансферів і міні-автобуси для індивідуальних трансферів

CIP Service в аеропорту Анталії

Приліт

• Зустріч у трапа літака з іменною табличкою представником СIP Терміналу.
• Трансфер на VIP автомобілі до CIP Терміналу.
• Доставка багажу пасажирів співробітником CIP Терміналу.
• Паспортний контроль здійснюється персоналом СIP Терміналу.
• Харчування та напої: пропонуються легкі закуски, безалкогольні (холодні/гарячі) і алкогольні напої.
• Безлімітний бездротовий інтернет (wireless).
• При необхідності персонал CIP Терміналу допоможе пасажирам здійснити покупки в магазині Duty Free.
• Після завершення всіх формальностей персонал CIP Терміналу проводить пасажирів до представника TEZ TOUR.

Виліт

• Сервіс починається із зустрічі пасажирів біля входу в CIP Термінал персоналом CIP Терміналу.
• Персонал CIP Терміналу допоможе пасажирам пройти огляд багажу і ручної поклажі.
• Персоналом CIP Терміналу оформиться реєстрація квитків на літак.
• Паспортний контроль здійснюється персоналом СIP Терміналу.
• Харчування і напої: пропонуються легкі закуски, безалкогольні (холодні/гарячі) і алкогольні напої.
• Послуги дитячої кімнати для немовлят.
• Для дітей пропонується дитяча ігрова кімната.
• При необхідності персонал CIP Терміналу допоможе пасажирам здійснити покупки в магазині Duty Free.
• Безлімітний безпровідний інтернет (wireless).
• Після оголошення посадки, трансфер пасажирів на VIP автомобілі до трапа літака.

Вартість послуги (нетто, за одну особу):

• Для прилітаючих пасажирів - 7 264 грн.
• Для відлітаючих пасажирів - 7 264 грн.
• Інфант (0-1,99) - безкоштовно
• Діти (2-5,99) - знижка 50%

Послуга надається тільки туристам, які замовляють індивідуальний або VIP-трансфер.

Якщо пасажири по заброньованій заздалегідь заявці не прилітають/не вилітають зазначеним рейсом з яких-небудь причин, і замовник мінімум за 12 години до вильоту/прильоту про скасування заявки не попереджає СIP персонал письмово, в цьому випадку оплачена сума заявки не повертається (оформляється як no show) і не переноситься на іншу заявку.

Fast Track в аеропорту Анталії по прильоту

• Зустіч біля вход в будівлю аеропорту (термінал Т1 та Т2) чи біля виходу з рукава.
• Сприяння швидкому та безперешкодному проходженні паспортного контролю.
• Оформлення візи без черги (за додаткову плату) при необхідності.

• Зустріч біля входу в аеропорт з іменною табличкою (термінал (Т1 & T2).
• Спеціальний вхід.
• Швидкий огляд багажу і ручної поклажі.
• Швидка реєстрація квитків.
• Паспортний контроль без очікування черги.
• Послуги Duty Free.

Зустріч пасажирів перед входом в аеропорт (фото місця зустрічі нижче). Вхід в аеропорт через окремий CIP вхід. Здійснюється окремий і швидкий огляд багажу і ручної поклажі, реєстрація квитків проводиться на спеціальних стійках реєстрації без очікування черги. Потім здійснюється Priority окремий другий огляд ручної поклажі. Здійснивши паспортний контроль в Priorıty кабінах для CIP пасажирів без очікування черги, послуга Fast Track завершиться біля входу в сектор для посадки в літак.

Вартість послуги (нетто, за одну особу):

• В один бік - 2 477 грн.
• Інфант (0-1,99) - безкоштовно

Послуга надається лише туристам, які замовляють індивідуальний або VIP-трансфер.

Сервіс в СIP-салоні

• Гарячі напої (різні чаї, кава),
• Холодні напої (кола, фанта, спрайт, гaзована вода, фруктові соки),
• Зелень для салату, морква, помідор, огірок,
• Твердий сир, оливки,
• Кекси (міні кекс з какао, міні кекс з родзинками, міні кекс з фруктами),
• Десерт (міні пончик, міні яблучний пиріг),
• Класичний сандвіч з сиром, сандвіч з тунцем, сандвіч з куркою,
• Фрукти (3 види в залежності від сезону).

В CIP салоні: TV, Wireless, комп'ютер, монітор з докладною інформацією про приліт/виліт, зона для паління.

Вартість послуги (нетто, за одну особу):

• Сервіс в CIP-салоні - 826 грн.
• Інфант (0-1,99) - безкоштовно