Популярные направления TEZ TOUR:
  • всі країни
  • Summer
  • Все включено
  • Гірськолижні
  • Екзотика
  • Екскурсійні
  • З дітьми
  • Зима 2021/2022
  • Пляжні

Пам'ятка туриста

Пам'ятка туриста по Кубі

Файли для завантаження:

  1. Пам'ятка по Кубі (Київ) (дата публикації 09.02.2018)
  2. Правила перетинання державного кордону громадянам України  (дата публикації 10.05.2018)

У день вильоту в Кубу

В аеропорт «Бориспіль» необхідно прибути за 3 години до вильоту.

При собі у Вас повинні бути наступні документи:

  • закордонний паспорт з відкритою візою;
  • ваучер;
  • страховий поліс;
  • авіаквиток;
  • віза;
  • якщо з вами летить дитина до 16 років - нотаріально завірений дозвіл на виїзд за кордон дитини від кожного з батьків, що не бере участі в поїздці
  • свідоцтво про народження дитини;
  • якщо у батьків різні прізвища - свідоцтво про народження дитини (більш повну інформацію дивіться на сайті в розділі «Пам'ятка для туриста»);
  • при вивезенні валюти більше 10 000 євро на людину або еквівалента цієї суми в іншій валюті, необхідна письмова декларація у митному органі в повному обсязі, а також наявність документа з банку (на суму, яка перевищує 10 000 євро);
  • водійські права міжнародного зразка (якщо Ви плануєте брати автомобіль напрокат).

Реєстрація на рейс починається за 3 години і закінчується за 1 годину до вильоту!

Ви самостійно проходите реєстрацію на рейс, потім митний контроль і паспортний контроль.

Якщо пасажир несвоєчасно прибув на реєстрацію, авіакомпанія має право не прийняти його на борт літака.

Час польоту

Переліт з України на Кубу здійснюється кількома авіакомпаніями. Від вибору авіакомпанії буде залежати час перельоту і стикувань в транзитних аеропортах. Прохання уважно ознайомитися заздалегідь з розкладом перельоту, враховуючи різницю в часі з Україною.

В аеропорту

Кодування аеропортів:

HAV - Гавана
VRA - Варадеро

Після прибуття в аеропорт Гавани, Варадеро в першу чергу ви потрапляєте в зону паспортного контролю. Дотримуйтесь покрокової інструкції:

  1. Перед проходженням паспортного контролю заповніть міграційну картку англійською мовою (як правило її видають в літаку перед посадкою в Гавані, Варадеро; якщо міграційну картку вам не видали, візьміть її в зоні паспортного контролю).
  2. Пройдіть паспортний контроль (пред'являється закордонний паспорт, що діє не менше одного місяця з моменту виїзду з Куби, міграційна картка, страховий поліс). Міграційну картку вам повертають, її ви зберігаєте і пред'являєте на паспортному контролі при виїзді з країни.

УВАГА! На Кубі НЕ СТАВЛЯТЬ печатку в паспорт з датою прибуття.

        3. Отримайте свій багаж. На моніторах над стрічками для багажу зазначено той рейс, багаж з якого буде видаватися на даній стрічці.

        4. Пройдіть в зал прильоту, де вас зустрінуть представники TEZ TOUR. Представника компанії ви дізнаєтеся по уніформі (жовті сорочки з синіми краватками та сині штани / спідниця) і папок з логотипом TEZ TOUR.
        5. Віддайте гіду ваш ваучер (1 екземпляр).
        6. Гід дає вам коротку інформацію, вручає каталог і вказує номер вашого автобуса для трансферу і місце його стоянки, де вас буде чекати російськомовний гід.
        7. Пройдіть на стоянку, знайдіть потрібний вам автобус для трансферу (номера автобусів вказані на лобовому склі), відмітьтеся у гіда, супроводжуючого автобус, назвавши ваше прізвище, покладіть багаж в багажне відділення автобуса.
        8. Трансфер з аеропорту в готель проходить на комфортабельних автобусах кубинської компанії Гавіота.

Груповий трансфер а / п Гавани- готель Гавани -а / п Гавани, а / п Гавани - готель Варадеро - а / п Гавани надається під прильоти / вильоти наступних авіакомпаній:
AEROFLOT
AIR FRANCE
IBERIA
CONDOR
MARTINAIR
AIR EUROPA
TRANSAERO (тільки а / п Варадеро - готель Варадеро - а / п Варадеро)

У разі прильоту туристів рейсами будь-яких інших авіакомпаній повинен бронюватися індивідуальний трансфер (проводиться без гіда).

ВАЖЛИВО! Присутність гіда на груповому трансфері можливо тільки під рейси Tez Tour з вильотом з Москви!

Індивідуальний і ВІП-трансфери не передбачають наявність супроводжуючого гіда. В аеропорту вас буде зустрічати водій з табличкою TEZ TOUR і вашими прізвищами. На рецепції готелю вам вручать конверт з інформацією про час вітальної зустрічі з гідом, а також з телефонами для зв'язку. Час зворотного індивідуального і ВІП-трансферу буде повідомлено вам представником TEZ TOUR в готелі (гід надішле вам лист, в якому буде вказано час відправлення мікроавтобуса).


        9. Уважно прослухайте інформацію, яку супроводжує (трансфермен) повідомить по шляху проходження в готель. Також супроводжуючий (трансфермен) проінформує вас про час зустрічі з вашим готельним гідом.

В готелі

  1. Підійдіть на рецепцію, де вам дадуть реєстраційну картку.
  2. Заповніть реєстраційну картку на англійській мові.
  3. Здайте заповнену реєстраційну картку, ваучер (1 екземпляр), закордонний паспорт (закордонний паспорт повернуть вам після зняття ксерокопії, уточніть на ресепшені, коли ви зможете забрати свій паспорт).
  4. Чекайте заселення. Заселення в готель відбувається в 16.00. Якщо ви хочете заселитися в номер раніше зазначеного часу, необхідно заздалегідь забронювати номер на добу раніше дати вашого. При заселенні вам видадуть ключі від номера, картки на рушники.
  5. Після заселення в номер ознайомтеся з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними, і скільки вони коштують (як правило, інформація знаходиться в папці і лежить на столі або тумбочці).

Зустріч з готельним гідом

Час зустрічі з готельним гідом вам повідомить супроводжуючий (трансфермен) по дорозі в готель. У призначений час ви повинні підійти до готельного гіда, який буде чекати вас в холі готелю. На зустріч візьміть з собою закордонний паспорт, ваучер, авіаквиток на зворотний виліт.

За всіма питаннями та проблемам звертайтеся до готельного гіда або на рецепцію готелю. Координати гіда (ім'я, мобільний телефон) і годинник, коли гід безпосередньо знаходиться в готелі, вказані на інформаційному стенді або в інформаційній папці TEZ TOUR в холі готелю.

Увага! На нижчеперелічених напрямках TEZ TOUR немає оперативного обслуговування. Підтримка туристів ведеться по телефону.

  1. Кайо-Коко
  2. Кайо-Гільєрмо
  3. Кайо-Ларго
  4. Кайо-Санта-Марія
  5. Плайя-Есмеральда
  6. Сантьяго-де-Куба
  7. Тринідад

Напередодні вильоту додому

  1. Підійдіть на рецепцію, перевірте, чи є у вас неоплачені рахунки за додаткові послуги (користування міні-баром, телефоном тощо.). При наявності заборгованостей оплатіть їх.
  2. Увечері підійдіть до інформаційного стенду TEZ TOUR або до готельного гіда і уточніть час вильоту і виїзду з готелю. Для цього потрібно знати номер зворотного рейсу, яким ви вилітаєте.

Виїзд з готелю

У день від'їзду необхідно до 12.00 звільнити номер, здати ключі і картки на рушники.

Свій багаж ви можете залишити в камері зберігання готелю.

Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не спізнюватися і підходити на трансфер в зазначений час.


Корисна інформація

Столиця

Столиця Куби - Гавана

Час
Різниця в часі з київським становить мінус 7 годин

Релігія
Близько половини віруючих країни - католики. Є прихильники протестантизму і культів сантерія і ньяньігос, які походять від змішання африканських вірувань з християнством.

Мова
Офіційна мова острова - іспанська, але в готелях активно використовують німецьку, англійську та італійську мови.

Клімат
Помірно-тропічний, пасатний. Максимальна температура в серпні +35, в січні може опускатися до + 19С. Середньорічна температура води не нижче + 24С. Туристичний сезон триває практично цілий рік. Розподіл на сухий і дощовий сезон досить умовне.

Тропічний сухий сезон триває з листопада по квітень, а дощовий - з травня по жовтень.

Основні незручності виникають восени в так званий сезон ураганів, що триває з жовтня по листопад. Так що ймовірність гарної погоди восени також дуже висока, а шанс потрапити в зону дії урагану досить малий.

Гроші
На Кубі заборонено вільне обіг будь-якої валюти. Згідно з резолюцією Центрального банку Куби, в місцевих валютних магазинах замість долара прийматимуть Кубинський конвертований песо CUC = 100 сентаво.

Ці банкноти, які від звичайного кубинського песо відрізняються своєю цінністю (і їх багатоколірністю), друкуються на острові і за його межами цінності не мають.

Також не можна розплачуватися євро, фунтами стерлінгів і т.д.

Готівкові долари обмінюються на конвертовані песо з розрахунку 1: 1, причому при цій операції стягуються комісійні в розмірі 20%, а для інших конвертованих валют - євро, фунта стерлінгів і т.д, в розмірі 8%.

На Кубі приймаються основні міжнародні картки Visa, Master, DINERS CLUB. Єдине обмеження - вони не повинні бути видані американськими банками, при цій операції будуть також стягуватися комісійні в розмірі 1.1124%.

Транспорт
Користуватися муніципальним транспортом на Кубі не варто. В першу чергу через те, що його просто неможливо знайти, але навіть якщо знайдете, то якість послуг буде вкрай погане. Однак це зауваження стосується в основному Гавани. Наприклад, на Варадеро двоповерховий міський автобус буде кращим засобом пересування. Квиток в ньому коштує 5 песо, проте діє цілий день, і ви зможете подивитися весь острів.

Для туристів на Кубі існують так звані туристські таксі. Це завжди сучасні автомобілі представницького класу. Таксі можна замовити з будь-якого готелю. При цьому пересування туристських таксі постійно контролюються, що забезпечує Вашу безпеку.

Магазини

У будні дні працюють з 9.00 до 18.00 (окремі до 20:00), в суботу великі магазини відкриті з 09:00 до 15:00 (окремі до 18:00). Супермаркети і магазини в курортних районах найчастіше відкриті з 10:00 до 20:00. Практично всі кубинські магазини закриваються на традиційну для середземноморських і латиноамериканських країн «сієсту» в районі полудня на 4 години. На курортах «сієста» значно скорочена.

Окремі магазини на Кубі призначені тільки для кубинців: в них продаж товарів здійснюється за картками за кубинські неконвертовані песо.

У вуличній торгівлі перед цифрою, яка позначає ціну, зазвичай ставиться знак «$». Однак перед покупкою не зайвим буде переконатися, в якій саме валюті вказана ціна: в доларах, еквівалентному йому конвертованій песо або неконвертованих песо. Справа в тому, що таким знаком позначається будь-яка ціна, а неконвертований песо за курсом, значно нижчим. Може зустрічатися так само варіант вказівки ціни в неконвертованих песо як «$» (з однією рисою), а в куках буква «S» перекреслена двома рисами.

Медицина
Перед поїздкою необхідно оформити міжнародну медичну страховку. При настанні страхового випадку необхідно в першу чергу зв'язатися з офісом страхової компанії, зазначеному в полісі. Оператор направить до вас необхідного фахівця або назве адресу найближчого медичного закладу.

Готелі
За правилами, поселення в номер готелю здійснюється після 16:00, виселення з номера - 12:00, незалежно від часу вильоту / прильоту вашого рейсу. До цього часу ви повинні звільнити свій номер і до приїзду автобуса оплатити додаткові послуги: телефон, міні-бар, ресторан і т.д. Свій багаж до приїзду автобуса ви можете залишити в камері зберігання готелю.

Напруга електромережі

Напруга електромережі 110В. Однак у багатьох сучасних готелях напруга 220 вольт Рекомендуємо взяти з собою перехідник зі 110В на 220В.

Чайові
На Кубі прийнято платити чайові 5-15% від вартості послуг. Носильникові, покоївкі в готелі дають 1 песо.

Враховуйте, що чайові, дані при свідках, будуть здані в загальну касу і, потім, ділитимуться персоналом всього готелю або ресторану.

Гіду на екскурсії також рекомендується давати чайові (3-5 песо).

Митні обмеження

Заборонено для ввезення / вивезення:

  • ввезення на Кубу продуктів харчування заборонений;

  • вивезення з Куби чучел тварин і коралів в чистому вигляді заборонено;

  • вивезення сигар можливий при наявності сертифіката (чека) покупки.

Ввезення і вивіз іноземної валюти не обмежений; національної - заборонений.

Не забувайте, що при вильоті з країни оплачується аеропортовий збір у розмірі 25 кубінських песо.

Корисні телефони і інформація

Код країни 53
Код Гавани 7
Код Варадеро 5

Поліція 867-7777 або 882-0116
Швидка допомога 204-2811

Посольство України в Республіці Куба
Адреса:
5-a Ave., # 4405, e / 44 y 46
Miramar, La Habana
Republica de Cuba

Тел .: +8 10 537 204 25 86
Факс: + 8 10 537 204 23 41
E-mail: emb_cu@mfa.gov.ua, cubukrem@ceniai.inf.cu

Години роботи: 08:00 - 17:00

Державні свята
1 січня - День Кубинської революції,
28 січня - День Народження національного героя Куби Хосе Марті,
1 травня - Міжнародний день трудящих,
26 липня - Штурм казарм Монкада в 1953 році,
10 жовтня - День початку визвольної війни 1868 - 78 років,
16 листопада - День Святого Крістобаля (це покровитель Гавани),
25 грудня - Католицьке Різдво.

Бажаємо Вам приємної подорожі!


Перетягніть прапор в потрібну точку на карті
OK
Для зручності користувачів, надання персоналізованої інформації, запам'ятовування особистих переваг і налаштувань сайту наш сайт використовує файли cookie та інші аналогічні технології. Для користування сайтом Ви повинні підтвердити Вашу згоду на використання зазначених технологій. Детальніше
Приймаю