- всі країни
- Summer
- Все включено
- Гірськолижні
- Екзотика
- Екскурсійні
- З дітьми
- Зима
- Пляжні
Порядок ануляції і повернення грошей
Порядок ануляції і повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Договору на туристичне обслуговування.
Турист зобов'язується відшкодувати Туроператору його витрати, пов'язані з відмовою Туриста від Договору на туристичне обслуговування (про відмову від Договору Турист повідомляє Туроператору шляхом надсилання листа на електронну адресу tourist@teztour.ua, або анулює заявку в особистому кабінеті на сайті teztour.ua).
Для повернення сплачених грошових коштів або їх частини Турист заповнює на папері і відправляє (надає) заяву Туроператору. Форма заяви розміщена на сайті teztour.ua. Зазначені витрати відповідно до укладених Туроператором угодами з основними партнерами, які надають туристичні послуги для реалізації, можуть становити:
| Термін відмови Туриста від Договору до початку подорожі | Сума, що підлягає стягненню з Туриста (витрати Туроператора) |
|---|---|
| Від 7 днів до 4 днів | - 30 (тридцять) відсотків від вартості Турпродукта *; |
| Від 3 днів до 2 днів | - 50 (п'ятдесят) відсотків від вартості Турпродукта *; |
| Від 1дня і менше | - 100 (сто) відсотків від вартості Турпродукта *. |
|
* Тут до вартості Турпродукта не включена вартість квитків на чартерні і регулярні авіарейси.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України вимагає попереднього оформлення візи, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста від Договору в термін від 21 дня і менше до початку подорожі.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України не вимагає попереднього оформлення візи, або в / з безвізових для громадян України країн, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста (ів) від Договору в термін від 14 днів і менше до початку подорожі.
Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами вказана на сайті Туроператора teztour.ua.
Вартість авіаперевезення на регулярних авіарейсах Туроператор повідомляє Туристу при укладанні Договору на туристичне обслуговування. |
|
При відмові Туриста від Договору на туристичне обслуговування, за яким подорож починається в період Новорічних та Різдвяних свят (з 20 грудня по 10 січня), в період травневих свят (з 26 квітня по 10 травня), в періоди виставок, ярмарків або при зміні Заявки , з Туриста стягується на користь Туроператора його витрати по забезпеченню надання Туристу туристичного продукту. Ці витрати відповідно до укладених Туроператором угодами з основними партнерами, які надають туристичні послуги для реалізації, складають:
| Термін відмови туриста (тів) від Договору до початку туру | Сума, що підлягає стягненню з Туриста (тів) (витрати Туроператора) |
|---|---|
| Від 14 днів до 8 днів | - 30 (тридцять) відсотків від вартості Турпродукта *; |
| Від 7 днів до 2 днів | - 50 (п'ятдесят) відсотків від вартості Турпродукта *; |
| Від 1 дня і менше | - 100 (сто) відсотків від вартості Турпродукта *. |
|
* Тут до вартості Турпродукта не включена вартість квитків на чартерні і регулярні авіарейси.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України вимагає попереднього оформлення візи, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста від Договору в термін від 28 днів і менше до початку подорожі.
Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України не вимагає попереднього оформлення візи, або в / з безвізових для громадян України країн, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста (ів) від Договору в термін від 21 дня і менш до початку подорожі.
Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами вказана на сайті Туроператора teztour.ua.
Вартість авіаперевезення на регулярних авіарейсах Туроператор повідомляє Туристу при укладенні цього Договору. |
|
Якщо розмір витрат Туроператора, понесених через відмову Туриста від Договору на туристичне обслуговування, перевищує розміри, зазначені в п. 2.2.12 Договору на туристичне обслуговування , Турист відшкодовує Туроператору витрати в повному обсязі.