Популярные направления TEZ TOUR:
  • всі країни
  • Summer
  • Все включено
  • Гірськолижні
  • Екзотика
  • Екскурсійні
  • З дітьми
  • Зима 2021/2022
  • Пляжні

Порядок ануляції і повернення грошей

Порядок ануляції і повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Договору на туристичне обслуговування.

 

Турист зобов'язується відшкодувати Туроператору його витрати, пов'язані з відмовою Туриста від Договору на туристичне обслуговування (про відмову від Договору Турист повідомляє Туроператору шляхом надсилання листа на електронну адресу tourist@teztour.ua, або анулює заявку в особистому кабінеті на сайті teztour.ua).

Для повернення сплачених грошових коштів або їх частини Турист заповнює на папері і відправляє (надає) заяву Туроператору. Форма заяви розміщена на сайті teztour.ua. Зазначені витрати відповідно до укладених Туроператором угодами з основними партнерами, які надають туристичні послуги для реалізації, можуть становити:

Термін відмови Туриста від Договору до початку подорожі Сума, що підлягає стягненню з Туриста (витрати Туроператора)
Від 7 днів до 4 днів - 30 (тридцять) відсотків від вартості Турпродукта *;
Від 3 днів до 2 днів - 50 (п'ятдесят) відсотків від вартості Турпродукта *;
Від 1дня і менше - 100 (сто) відсотків від вартості Турпродукта *.

* Тут до вартості Турпродукта не включена вартість квитків на чартерні і регулярні авіарейси.

 

Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України вимагає попереднього оформлення візи, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста від Договору в термін від 21 дня і менше до початку подорожі.

 

Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України не вимагає попереднього оформлення візи, або в / з безвізових для громадян України країн, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста (ів) від Договору в термін від 14 днів і менше до початку подорожі.

 

Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами вказана на сайті Туроператора teztour.ua.

 

Вартість авіаперевезення на регулярних авіарейсах Туроператор повідомляє Туристу при укладанні Договору на туристичне обслуговування.

При відмові Туриста від Договору на туристичне обслуговування, за яким подорож починається в період Новорічних та Різдвяних свят (з 20 грудня по 10 січня), в період травневих свят (з 26 квітня по 10 травня), в періоди виставок, ярмарків або при зміні Заявки , з Туриста стягується на користь Туроператора його витрати по забезпеченню надання Туристу туристичного продукту. Ці витрати відповідно до укладених Туроператором угодами з основними партнерами, які надають туристичні послуги для реалізації, складають:

Термін відмови туриста (тів) від Договору до початку туру Сума, що підлягає стягненню з Туриста (тів) (витрати Туроператора)
Від 14 днів до 8 днів - 30 (тридцять) відсотків від вартості Турпродукта *;
Від 7 днів до 2 днів - 50 (п'ятдесят) відсотків від вартості Турпродукта *;
Від 1 дня і менше - 100 (сто) відсотків від вартості Турпродукта *.

* Тут до вартості Турпродукта не включена вартість квитків на чартерні і регулярні авіарейси.

 

Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України вимагає попереднього оформлення візи, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста від Договору в термін від 28 днів і менше до початку подорожі.

 

Вартість авіаперевезення в / з країн, в'їзд в які для громадян України не вимагає попереднього оформлення візи, або в / з безвізових для громадян України країн, стягується в розмірі 100 (ста) відсотків вартості авіаперевезення при відмові туриста (ів) від Договору в термін від 21 дня і менш до початку подорожі.

 

Вартість авіаперевезення чартерними авіарейсами вказана на сайті Туроператора teztour.ua.

 

Вартість авіаперевезення на регулярних авіарейсах Туроператор повідомляє Туристу при укладенні цього Договору.

Якщо розмір витрат Туроператора, понесених через відмову Туриста від Договору на туристичне обслуговування, перевищує розміри, зазначені в п. 2.2.12 Договору на туристичне обслуговування , Турист відшкодовує Туроператору витрати в повному обсязі.

Київ
Україна
Дніпро
Запоріжжя
Київ
Львів
Миколаїв
Одеса
Харків
Херсон
Болгарія
Варна
Софія
Естонія
Таллінн
Казахстан
Semey
Актобе
Алмати
Караганда
Костанай
Нур-Султан
Павлодар
Усть-Каменогорськ
Шимкент
Киргизія
Бішкек
Латвія
Riga
Литва
Вільнюс
Каунас
Молдова
Кишинів
Румунія
Oradea
Suceava
Targu mures
Арад
Бухарест
Клуж
Тімішоара
Ясси
Узбекистан
Ташкент
Вже обрано скинути
Точна дата Період вильоту Весь місяць
на 7 - 10 ночей
Додаткові параметри
Курорти
Колекції та фільтри
Готелі
Категорія готелю
Тип харчування
Додаткові параметри
Бюджет
Склад туру
Промокод
Сховати додаткові параметри
Вже обрано скинути
Всі напрямки (35)
Австрія
Азербайджан
Болгарія
Великобританія
Вірменія
Греція
Грузія
Данія
Домінікана
Естонія
Єгипет
Ізраїль
Іспанія
Італія
Латвія
Литва
Монако
Нідерланди
Німеччина
ОАЕ
Польща
Португалія
Росія
Сербія
Словенія
Таїланд
Туреччина
Угорщина
Україна
Фінляндія
Франція
Хорватія
Чехія
Швейцарія
Швеція
Період Точна дата
Повний текст Угоди про обробку персональних даних

Перетягніть прапор в потрібну точку на карті
OK
Для зручності користувачів, надання персоналізованої інформації, запам'ятовування особистих переваг і налаштувань сайту наш сайт використовує файли cookie та інші аналогічні технології. Для користування сайтом Ви повинні підтвердити Вашу згоду на використання зазначених технологій. Детальніше
Приймаю