Популярные направления TEZ TOUR:
  • все страны
  • Всё включено
  • Горнолыжные
  • Зима
  • Пляжные
  • С детьми
  • Экзотика
  • Экскурсионные
RU
(044) 392 77 77
(0800) 30 4444
Порядок аннуляции и возврат денег

Порядок аннуляции и возврат денежных средств осуществляется согласно Договору на туристическое обслуживание.

 

Турист обязуется возместить Туроператору его расходы, связанные с отказом Туриста от Договора на туристическое обслуживание (об отказе от Договора Турист сообщает Туроператору путем направления письма на электронный адрес tourist@teztour.ua, или аннулирует заявку в личном кабинете на сайте teztour.ua).

 

Для возврата уплаченных денежных средств или их части Турист заполняет на бумаге и отправляет (предоставляет) заявление Туроператору. Форма заявления размещена на сайте teztour.ua. Указанные расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, могут составлять:

Срок отказа Туриста от Договора до начала путешествия Сумма, подлежащая взысканию с Туриста (расходы Туроператора)
От 7 дней до 4 дней - 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *;
От 3 дней до 2 дней - 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *;
От 1дня и меньше - 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *.

* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы.

 

Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия.

 

Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 14 дней и менее до начала путешествия.

 

Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua.

 

Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении Договора на туристическое обслуживание.

При отказе Туриста от Договора на туристическое обслуживание, по которому путешествие начинается в период Новогодних и Рождественских праздников (с 20 декабря по 10 января), в период майских праздников (с 26 апреля по 10 мая), в периоды выставок, ярмарок или при изменении Заявки, с Туриста взимается в пользу Туроператора его расходы по обеспечению предоставления Туристу туристического продукта. Эти расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, составляют:

Срок отказа туриста (тов) от Договора до начала тура Сумма, подлежащая взысканию с Туриста (тов) (расходы Туроператора)
От 14 дней до 8 дней - 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *;
От 7 дней до 2 дней - 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *;
От 1 дня и меньше - 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *.

* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы.

 

Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 28 дней и менее до начала путешествия.

 

Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия.

 

Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua.

 

Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении настоящего Договора.

Если размер расходов Туроператора, понесенных из-за отказа Туриста от Договора на туристическое обслуживание, превышает размеры, указанные в п. 2.2.12 Договора на туристическое обслуживание, Турист возмещает Туроператору расходы в полном объеме.

Киев
Украина
Днепр
Запорожье
Киев
Львов
Николаев
Одесса
Харьков
Херсон
Беларусь
Брест
Витебск
Гомель
Гродно
Минск
Могилёв
Болгария
Варна
София
Египет
Каир
Казахстан
Актобе
Алматы
Караганда
Костанай
Нур-Султан
Павлодар
Семей
Усть-Каменогорск
Шымкент
Киргизия
Бишкек
Латвия
Рига
Литва
Вильнюс
Каунас
Молдова
Кишинёв
Россия
Абакан
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Грозный
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Кемерово
Краснодар
Красноярск
Магнитогорск
Махачкала
Минеральные Воды
Москва
Мурманск
Набережные Челны
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
Томск
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Элиста
Румыния
Арад
Бухарест
Клуж
Тимишоара
Яссы
Узбекистан
Ташкент
Эстония
Таллин
Уже выбраны сбросить
Точная дата Период вылета Весь месяц
на 7 - 10 ночей
Дополнительные параметры
Курорты
Коллекции и фильтры
Отели
Категория
Тип питания
Доп. параметры
Бюджет
Состав тура
Промокод
Скрыть дополнительные параметры
Киев
Уже выбраны сбросить
Киев (IEV), Украина
Добавьте направления рядом из г. Киев
Николаев (NLV), Украина
Винница (VIN), Украина
Гомель (GME), Беларусь
Уже выбраны
Начните вводить название города, курорта или отеля, после чего выберите один из предложенных вариантов
Период вылета Точная дата
Количество ночей Точная дата
от 7 ночей +
до 7 ночей +
Дополнительные параметры
Основные параметры
Категория
любая
+
Тип питания
Рейтинг не ниже чем
Тип тарифа
Опции
Доп. параметры
Бюджет
Класс
Багаж
Скрыть дополнительные параметры
Уже выбраны
Начните вводить название города, курорта или отеля, после чего выберите один из предложенных вариантов
Дополнительные параметры
Основные параметры
Категория
любая
+
Тип питания
Рейтинг не ниже чем
Тип тарифа
Опции
Доп. параметры
Бюджет
Промокод
Скрыть дополнительные параметры
Киев
Уже выбраны сбросить
Киев (IEV), Украина
Добавьте направления рядом из г. Киев
Николаев (NLV), Украина
Винница (VIN), Украина
Гомель (GME), Беларусь
Точная дата Период вылета Весь месяц
Точная дата Период вылета Количество ночей
Составить сложный маршрут
Авиаскидки
Уже выбраны сбросить
Все направления (36)
Австрия
Азербайджан
Андорра
Армения
Бельгия
Болгария
Великобритания
Венгрия
Германия
Греция
Грузия
Дания
Египет
Израиль
Испания
Италия
Латвия
Литва
Люксембург
Нидерланды
ОАЭ
Польша
Португалия
Россия
Сербия
Словения
Таиланд
Турция
Украина
Финляндия
Франция
Хорватия
Чехия
Швейцария
Швеция
Эстония
Период Точная дата
  • В одну сторону
  • Туда и обратно
Начните вводить название аэропорта, города, курорта или отеля, после чего выберите один из предложенных вариантов
Начните вводить название города, курорта или отеля, после чего выберите один из предложенных вариантов
Уже выбраны сбросить
Важная информация

Перетяните флаг в нужную точку на карте
OK
Для удобства пользователей, предоставления персонализированной информации, запоминания личных предпочтений и настроек сайта наш сайт использует файлы cookie и другие аналогичные технологии. Для пользования сайтом Вы должны подтвердить Ваше согласие на использование указанных технологий. Подробнее
Принимаю