Популярные направления TEZ TOUR:
  • всі країни
  • Summer
  • Все включено
  • Гірськолижні
  • Екзотика
  • Екскурсійні
  • З дітьми
  • Зима 2021/2022
  • Пляжні

Пам'ятка туриста

Пам'ятка туриста по Туреччині

Важливо!!!

З 8 вересня 2020 на території Турецької республіки принято циркуляр про обов'язкове використання масок в місцях загального користування (аеропорти, вулиці, парки, сади, зони відпочинку, загальні пляжі, транспорт - в т.ч. на туристичних трансферах тощо). Порушникам загрожує штраф в розмірі 1000 турецьких лір (~4 111 грн.).

В’їзд до Туреччини з 04.06.2021р. для громадян, що прибувають з усіх країн, окрім Великої Британії, Ірану, Єгипту та Сингапуру не дозволений без:

  1. Сертифіката вакцинації (документ про завершення програми вакцинації проти COVID-19). Завершенням програми вакцинації вважається введення відповідної кількості доз вакцин проти COVID-19 та закінчення 14-денного періоду від дати введення останньої дози вакцини. У документі англійською мовою мають бути вказані особисті дані особи згідно з паспортом громадянина України для виїзду за кордон, дата народження, дати вакцинації, торгове найменування та номер партії вакцини проти COVID-19, назва виробника/власника реєстраційного посвідчення, країна, в якій воно видане та назва компетентного органу, який його видав. Зазначені документи мають бути з мокрою печаткою або QR кодом.

    або

  2. Довідки, що показує негативний результат тестування на COVID-19 методом ПЛР, який має бути зроблений за 72 години до перетину кордону або негативний результат експрес - тесту, проведеного за 48 годин до в’їзду в країну. У згаданих документах англійською мовою мають бути вказані особисті дані особи згідно з паспортом громадянина України для виїзду за кордон, відомості про лабораторію, що провела дослідження (найменування закладу, адреса та контактні дані), дата проведення тестування, а також прописаний латиницею метод (PCR або RAT) та негативний результат (Negativе). Зазначені документи мають бути з мокрою печаткою або QR кодом.

    або

  3. Документа, що показує позитивний результат тестування на COVID-19 методом ПЛР або експрес - тест для осіб, які перехворіли на COVID-19 у період від 15 до 180 днів від зазначеної в документі дати проведення дослідження. У документі англійською мовою мають бути вказані особисті дані особи згідно з паспортом громадянина України для виїзду за кордон, відомості про лабораторію, що провела дослідження (найменування закладу, адреса та контактні дані), дата проведення тестування, а також прописаний латиницею метод (PCR або RAT) та позитивний результат (Positive). Зазначені документи мають бути з мокрою печаткою або QR кодом.

Ця вимога не стосується тільки транзитних та трансферних пасажирів.

Виключенням є діти (віком до 12-ти років), їм довідка не потрібна.


До реєстрації на рейси, що прямують до Туреччини, з 15 березня 2021 пасажири повинні заповнити спеціальну електронну анкету, що включає особисті дані, номер крісла, адресу перебування в Туреччині, дані для зв'язку та ін., а також дані про стан здоров'я (наявність або відсутність симптомів COVID-19). Анкету необхідно роздрукувати або зберегти на мобільному пристрої та пред'явити при реєстрації на рейс до Туреччини. Заповнення анкети може бути перевірено при проходженні кордону в Туреччині. У разі відсутності анкети або надання в ній інформації, що вводить в оману, пасажир може зіткнутися з правовими та адміністративними санкціями, а також може бути не дозволено в'їзд до Туреччини.


Анкета заповнюється не раніше ніж за 72 години до прибуття в Туреччину.


Вимога щодо заповнення анкети не відноситься до транзитних пасажирів, якщо вони не будуть залишати транзитну зону аеропорту.


Після прибуття до Туреччини в терміналі аеропорту до проходження паспортного контролю у кожного пасажира буде вимірюватися температура.

 

Переліт, трансфер і заселення в готель

У день вильоту до Туреччини

В аеропорт вам необхідно прибути не менше ніж за 2 години до запланованого часу вильоту.

При собі у вас повинні бути наступні документи:

  • закордонний паспорт (що діє не менше 150 днів з дня в'їзду до Туреччини). Подовжені паспорти громадян України дійсні для в'їзду до Туреччини);
  • ваучер;
  • страховий поліс;
  • авіаквиток;
  • при необхідності довіреність на дитину і свідоцтво про народження;
  • довідка з банку (при вивезенні понад 10 000 євро на людину готівкою)
  • при вивезенні валюти більше 10 000 євро на людину або еквівалента цієї суми в іншій валюті, необхідна її письмова декларація у митному органі в повному обсязі, а також наявність документа з банку (на суму, яка перевищує 10 000 євро).

Реєстрація на рейс починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до вильоту!

Ви самостійно проходите реєстрацію на рейс, потім митний контроль і паспортний контроль.

Якщо пасажир несвоєчасно прибув на реєстрацію, авіакомпанія має право не прийняти його на борт літака.

Час польоту

Час авіаперельоту з України до Туреччини складає близько 2 ч. 30 хв.

В аеропорту

Кодування аеропортів:

AYT – Анталія

BJV – Бодрум

DLM – Даламан

ADB – Ізмір

IST – Стамбул

Після прибуття в новий аеропорт Стамбула (İstanbul Yeni Havalimanı)

Після проходження паспортного контролю ви побачите конвеєр для багажу. Після отримання багажу зверніться до виходу в зал очікування аеропорту. Cправа від кафе Simit Sarayi вас зустріне гід з табличкою TEZ TOUR / TURISTALIA (див. Схему). У разі необхідності зв'яжіться з представником TEZ TOUR / TURISTALIA за номером: +90 (505) 021 53 81.

Час очікування групового трансферу - 1 година 15 хвилин з моменту посадки літака, час очікування індивідуального трансферу - 1 година 30 хвилин з моменту посадки літака.

 
Місце зустрічі в новому аеропорту Стамбула   Місце зустрічі в новому аеропорту Стамбула

Після прибуття в аеропорт Стамбула им. Сабіхі Гьокчен

Після проходження паспортного контролю ви побачите конвеєр для багажу. Після отримання багажу зверніться до виходу в зал очікування аеропорту. Справа, біля стенду з написом VODAFONE, вас зустріне гід з табличкою TEZTOUR/TURISTALIA (див.схему). У разі необхідності звертайтесь до представника TEZTOUR/TURISTALIA за номером: +90(505) 021 53 81, +90(507) 090 44 53.

Час очікування групового трансферу - 1 година 15 хвилин з моменту посадки літака, час очікування індивідуального трансферу - 1 година 30 хвилин з моменту посадки літака. В дорозі від аеропорту до готелю гід повідомить час зворотного трансферу і всю цікаву для вас інформацію.

Схема аэропорта им. Ататюрка (Стамбул)

Після прибуття в аеропорт Анталії, Даламан, Бодрума, Ізміра

Після прибуття в аеропорт Анталії, Даламан, Бодрума, Ізміра відразу пройдіть на паспортний контроль. Далі дотримуйтесь покрокової інструкції:

  1. Пройдіть паспортний контроль.
  2. Отримайте свій багаж. На моніторах над стрічками для багажу зазначено той рейс, багаж з якого буде видаватися на даній стрічці.
  3. Вийдіть з аеропорту, підійдіть до стійки TEZ TOUR  (стійка TEZ TOUR розташовується навпроти виходу з аеропорту).
  4. Дізнайтеся номер вашого автобуса для трансферу. Для цього на стійці віддайте ваш ваучер (1 екземпляр) представнику TEZ TOUR.
  5. Пройдіть на стоянку, знайдіть потрібний вам автобус для трансферу (номера автобусів вказані на лобовому склі), відмітьтеся у представника TEZ TOUR, що супроводжує автобус, назвавши ваше прізвище, покладіть багаж в багажне відділення автобуса.
  6. Уважно прослухайте інформацію, яку супроводжує (трансфермен) повідомить по шляху проходження в готель. Також супроводжуючий (трансфермен) проінформує вас про час зустрічі з вашим готельним гідом.
Ваучер готелю. Складається з трьох однакових частин. Одну частину туристи залишають собі,
другу віддають представнику TEZ TOUR в аеропорту, третю - на рецепції в готелі

Після прибуття в готель

  1. Підійдіть на рецепції, де вам дадуть реєстраційну картку.
  2. Заповніть реєстраційну картку англійською мовою.
  3. Здайте заповнену реєстраційну картку, ваучер (1 екземпляр з 3), закордонний паспорт (закордонний паспорт повернуть вам після зняття ксерокопії).
  4. Чекайте заселення. Заселення в готель відбувається в 14.00-15.00. Якщо ви хочете заселитися в номер раніше зазначеного часу, необхідно заздалегідь забронювати номер на добу раніше дати вашого приїзду (наприклад, ви прилітаєте до Туреччини в 5 ранку 10 вересня, щоб не чекати заселення до 14.00-15.00, ви можете забронювати номер не з 10 вересня , а з 09 вересня. у цьому випадку вас заселять в номер відразу ж, як тільки ви приїдете в готель).
  5. Після заселення в номер ознайомтеся з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними, і скільки вони коштують (як правило, інформація знаходиться в папці і лежить на столі або тумбочці).

Зустріч з готельним гідом (для курортів Анталії, Даламан, Бодрума, Ізміра)

Час зустрічі з готельним гідом вам повідомить супроводжуючий (трансфермен) по дорозі в готель. У призначений час ви повинні підійти до готельного гіда, який буде чекати вас в холі готелю. На зустріч візьміть з собою закордонний паспорт, ваучер, авіаквиток на зворотний виліт.

За всіма питаннями та проблемам звертайтеся до готельного гіда або на ресепшен готелю. Координати гіда (фото, ім'я, мобільний телефон) і годинник, коли гід безпосередньо знаходиться в готелі, вказані на інформаційному стенді TEZ TOUR в холі готелю.

Напередодні вильоту додому

  1. Підійдіть на рецепцію, перевірте, чи є у вас неоплачені рахунки за додаткові послуги (користування міні-баром, телефоном тощо.). При наявності заборгованостей оплатіть їх.
  2. Увечері підійдіть до інформаційного стенду TEZ TOUR або до готельного гіда і уточніть час вильоту і виїзду з готелю. Для цього потрібно знати номер зворотного рейсу, яким ви вилітаєте.

Виїзд з готелю

У день від'їзду необхідно до 12.00 звільнити номер, здати ключі і картки на рушники.

Свій багаж ви можете залишити в камері зберігання готелю.

Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не спізнюватися і підходити на трансфер в зазначений час.

Приїзд в аеропорт Анталії, Даламан, Бодрума, Ізміра для вильоту

  1. Після прибуття в аеропорт відразу біля входу проводиться митний контроль багажу.
  2. Підійдіть до стійки реєстрації, де вказано номер вашого рейсу (номера стійок вам додатково повідомить супроводжуючий (трансфермен) в автобусі по дорозі в аеропорт).
  3. Пройдіть реєстрацію на рейс (надайте закордонний паспорт і квиток).
  4. Здайте багаж на стійці реєстрації.
  5. Отримайте посадковий талон. Зверніть увагу на номер виходу і час для посадки на борт літака (в посадковому талоні вихід позначається словом GATE, час - TIME).
  6. Пройдіть паспортний контроль (надайте закордонний паспорт).
  7. Пройдіть в зал вильоту, де очікуйте оголошення на посадку вашого рейсу.

Корисна інформація

Медичне обслуговування

Перед поїздкою необхідно оформити міжнародну медичну страховку. При настанні страхового випадку необхідно в першу чергу зв'язатися з офісом страхової компанії, за номером, вказаному в страховому полісі. Оператор направить до вас необхідного фахівця або назве адресу найближчого медичного закладу.

Аптечка

Перед поїздкою сформуйте і захопіть з собою аптечку першої допомоги, яка допоможе вам при легких нездужаннях, заощадить ваш час на пошуки лікарських засобів і позбавить від проблем спілкування іноземною мовою, крім того безліч ліків можуть у різних країнах носити різні найменування.

Рекомендуємо взяти з собою:

  • болезаспокійливі і серцево-судинні засоби;
  • засоби від нетравлення шлунка;
  • жовчогінні;
  • препарати проти нудоти в транспорті;
  • засоби від укусів комах;
  • перев'язувальний матеріал;
  • водонепроникний лейкопластир;
  • бар'єрні контрацептиви;
  • очні краплі;
  • сонцезахисні засоби.

Гроші

Ліри і Куруш. На всіх монетах можна побачити портрет Ататюрка
Всілякий рахат-лукум - обов'язковий сувенір з Туреччини

Грошова одиниця Туреччини - турецька ліра. В одній лірі сто курушів. Обмінний курс нестабільний, на березень 2017 року становить приб. 3.4 лір за 30 грн.. Гроші краще ввозити в американських доларах або в євро, вони приймаються майже скрізь навіть без обміну, але краще обміняти невелику суму, тому що багато в Туреччині коштує менше долара (проїзд на автобусі, банка пива). Обміняти валюту можна в пунктах обміну і в банках. Відділення банків зазвичай відкриті в будні дні з 8.30 до 17 годин. Перерва - з 12 до 13.30.

Магазини

У магазинах годинного графіка роботи не існує, в туристичний сезон багато магазинів відкриті до глибокої ночі. На всіх курортах практично всі продавці говорять по-російськи.

У невеликих магазинах і на ринках прийнято торгуватися, можна торгуватися у великих оптових центрах із продажу шкіряних і ювелірних виробів, а також з таксистами.

Сувеніри

Найпопулярніші в Туреччині покупки - амулети проти пристріту, килими (продають килими на кожному кроці, але купувати варто тільки разом з фахівцем - самим якість визначити важко), кераміка (всілякі чашечки і тарілочки, вази, коробочки і навіть розписні кішечки і собачки), солодощі (пахлава всіх сортів, лукум, варення з пелюсток троянд, марципан, сухофрукти і горіхи), чай і чайний набір (не тільки чорний або зелений, а ще яблучний, апельсиновий і ягідний). Ці, а також інші чайні суміші продають на вагу на базарах, де ви самі зможете вибрати потрібний аромат. П'ють чай із цікавих маленьких стаканчиків в формі тюльпана. Можна купити срібні і золоті прикраси, вони в Туреччині дешеві і різноманітні. Варто звернути увагу на брошки у вигляді квітів і птахів.

Транспорт

Автобус - найпопулярніший засіб повідомлення в межах Туреччини. Середня вартість квитка в місті ок. 15 грн.. Таксі - середня вартість за 1 км - 1,5 долара США (оплата за таксометром). У нічний час (GECE) - з 24.00 до 6.00 діє подвійний тариф. Маршрутні таксі - працюють з 6.00 до 24.00 з фіксованою вартістю за проїзд. У невеликих містах типу Белека рух транспорту закінчується приблизно в 20.00.

У Туреччині є аналог наших маршруток, вони називаються "долмуши". Залежно від регіону, вони можуть їздити як по розкладом, так і в міру заповнення салону. Вартість проїзду залежить від відстані.

Прокат автомобілів

Автомобіль видається напрокат тільки при наявності посвідчення водія. Всі машини мають страховку "каско". Мінімальний термін прокату - одна доба, кілометраж не обмежений. Переконайтеся, що автомобіль повністю застрахований, включаючи фари і скло. Бензин купується самостійно. У разі ДТП не можна пересувати машину до прибуття поліції. Поліцейські можуть не розмовляти російською чи англійською мовами і у вас не буде можливості пояснити свою версію події, необхідно негайно повідомити фірмі, де був узятий автомобіль напрокат і представнику ТEZ TOUR про те, що трапилося. Не забувайте брати з собою права, паспорт і документи на прокат машини, так як можливі поліцейські перевірки.

Віза

Громадяни України можуть в'їжджати на територію Туреччини без візи терміном перебування до 90 днів, за умови, що загальний термін перебування на території Турецької Республіки не перевищуватиме 90 днів протягом шести місяців з дати першого в'їзду.

Напруга електромережі

Напруга електромережі 220 В.

Релігія

99% місцевого населення - мусульмани.

Чайові

Система чайових поширюється на офіціантів у барах і ресторанах, покоївок у готелях, носіїв, гідів. Оплата чайових не є обов'язковою, але, якщо клієнт залишився задоволений обслуговуванням, чайові - ознака гарного тону. Майже завжди середній розмір чайових складає 10% від рахунку. Однак в дорогих ресторанах прийнято залишати до 20%. У готелях, в таксі на чай не дають, але покази лічильника округлюються в більшу сторону.

Рекомендації

  • для пиття рекомендується використовувати мінеральну воду, яку можна придбати в магазинах і барах готелю;
  • коштовності, гроші та документи рекомендуємо зберігати в сейфі, який знаходиться в номері або в сейфі на стійці реєстрації;
  • рекомендується здавати ключ від номера на рецепцію готелю. У разі втрати ключа слід негайно повідомити адміністрацію готелю.

Митниця

З України можна вивозити без оформлення банківської довідки до 10 000 євро готівкою на людину. В аеропорту Туреччини обов'язково внесіть в декларацію все електронне устаткування, антикварні предмети і ювелірні прикраси (їх наявність можуть перевірити при виїзді).

Дозволено безмитне ввезення: 400 сигарет, або 50 штук сигар, або 200 грамів тютюну, 5 (по 1000 мл) або 7 (по 700 мл) пляшок спиртних напоїв, з яких не більше 3 можуть бути одного сорту, одеколон - 2 літри в відкоркованих флаконах , духи - 1 літр в відкоркованих флаконах, подарунки на суму не більше 15 225 грн., продукти харчування в межах особистих потреб. Заборонено ввезення наркотиків, ліків, що містять велику дозу наркотичних речовин та зброї.


Корисні телефони

За всіма питаннями під час перебування в Туреччині звертайтеся до вашого гіда, мобільний телефон якого розміщений на інформаційному стенді.

За відсутності гіда ви можете звернутися в офіс TEZ TOUR:

  • Анталія +90 (533) 381 98 00
  • Мармаріс +90 (533) 381 98 00, +90 (530) 061 88 41
  • Бодрум +90 (533) 381 98 00, +90 (533) 963 94 68
  • Кушадасі +90 (533) 381 98 00, +90 (531) 104 92 25

Посольство України в Туреччині (м.Анкара): +90 312 441 54 99

Гаряча лінія: +90 312 440 52 89 (117)
Поліція - 155
Дорожня поліція - 154
Швидка допомога - 112

Телефони відділу підтримки туристів TEZ TOUR в Туреччині

При виникненні будь-яких екстрених ситуацій звертайтеся в службу підтримки за телефоном:
+90 (533) 381 98 00


В Стамбулі: + 90 (505) 021 53 81, +90 (507) 090 44 53

Бажаємо вам приємної подорожі!

Перетягніть прапор в потрібну точку на карті
OK
Для зручності користувачів, надання персоналізованої інформації, запам'ятовування особистих переваг і налаштувань сайту наш сайт використовує файли cookie та інші аналогічні технології. Для користування сайтом Ви повинні підтвердити Вашу згоду на використання зазначених технологій. Детальніше
Приймаю