Файлы для загрузки

Порядок проведения трансферов (все виды)

Наша компания предоставляет следующие виды трансферов: индивидуальные трансферы - проводятся на такси (1-3 чел.) и на мини-автобусах (до 14 человек); VIP-трансфер проводится на автомобилях представительского класса «Limo» (1-4 чел). Цена и вместительность формируется в зависимости от типа транспорта и количества человек.

I. Встреча туристов в аэропорту:

• Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
• После паспортного контроля, туристы получают багаж на транспортной ленте.
• Туристов, заказавших групповой и индивидуальный трансфер, встречают у выхода из аэропорта представители с табличкой TEZ TOUR. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
• Туристам, заказавшим VIP-трансфер, предоставляется услуга - встреча у выхода из аэропорта с табличкой с их именем. VIP-трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
• После встречи, туристов приглашают на стойку компании TEZ TOUR при выходе из аэропорта, где проходит регистрация.
• После регистрации на стойке TEZ TOUR, туристы проходят в автобус, где им раздаются информационные конверты.
• Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.
• Если туристы прилетают не на рейсах компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

II. Процесс отправки туристов:

• За один день до вылета на инфостенде компании TEZ TOUR размещается информация о вылете для туристов, заказавших групповой и индивидуальный трансфер, с информацией о времени отъезда из отеля.
  Если в отеле нет инфостенда, то информация о вылете размещается в инфо книге TEZ TOUR.
  Туристам, заказавшим VIP-трансфер, информация об обратном вылете доставляется в номер. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса.
  Туристы, заказавшие индивидуальный или VIP-трансфер, по желанию могут сами назначить время отъезда из отеля, в пределах допустимого.
• В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с трансферменом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля.
  Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то трансфермен ждет его около 5 минут, затем берет расписку с рецепции отеля и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт.
  Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт за свой счет (в этом случае компания не несет ответственности за их обратный вылет).
• По прибытии в аэропорт туристы проходят регистрацию на рейс, в этом им помогает представитель компании TEZ TOUR в аэропорту.
  Со всеми проблемами надо обращаться именно к нему или к ответственным лицам компании ТEZ TOUR в аэропорту.
• Если турист хочет получить TAX FREE, то это можно сделать после регистрации на рейс на стойке "TAX FREE" (в этом случае туристы должны иметь при себе приобретенные вещи, паспорт, посадочный талон и чек TAX FREE).
  Возврат денег происходит после паспортного контроля на кассе, расположенной рядом с DUTY FREE.
• После регистрации туристы проходят паспортный контроль.
• После прохождения паспортного контроля можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
• После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.

*При переезде из отеля в отель факс об обратном вылете отправляется на номер комнаты туристов накануне вечером.

CIP-Service в аэропортах Греции

CIP – сервис в а/п «Родос» (г.Родос, о.Родос), а/п «Араксос» (г.Патры, п-ов Пелопоннес) и а/п «Керкира» (г.Керкира, о.Корфу) в 2021 году не предоставляется.
CIP – сервис в а/п «Ираклион» (г.Ираклион, о.Крит) для рейсов а/к Bees Airline и а/к WINDROSE предоставляется компанией "SWISSPORT".
Стоимость услуг указана без комиссии агента для каждого пассажира старше 12 лет.
Детям до 12 лет предоставляется скидка 50%.

Filoxenia “WELCOME” - €42
Встреча туриста возле самолета по прилету, обеспечение быстрого прохождения паспортного и таможенного контроля, перемещение багажа к транспортному средству.

Filoxenia “CHECK IN” - €42
Встреча туриста по его прибытию в аэропорт для вылета, перемещение багажа к стойке регистрации и обеспечение быстрой регистрации на рейс.

Filoxenia “GATE” - €47
Сопровождение туриста к выходу на посадку в самолет с ускоренной процедурой контроля на безопасность и паспортного контроля.

Filoxenia Terminal “Terminal VIP PACKAGE” - €87
Встреча туриста возле самолета по прилету, обеспечение быстрого прохождения паспортного и таможенного контроля, перемещение багажа к транспортному средству;

Встреча туриста по его прибытию в аэропорт для вылета, перемещение багажа к стойке регистрации и обеспечение быстрой регистрации на рейс, сопровождение туриста к выходу на посадку в самолет с ускоренной процедурой контроля на безопасность и паспортного контроля.

Filoxenia “AIRSIDE TRANSFER” - €32
Индивидуальный трансфер от самолета к терминалу аэропорта или от терминала аэропорта к самолету.

Предоставление трансфера предварительно согласуется с компанией "SWISSPORT", т.к. в условиях усиленных мер безопасности не всегда есть возможность предоставить эту услугу.