Информация о трансферах

Групповой трансфер – подразумевает под собой следование из одного рейса с заездом максимум в 6 отелей, с сопровождающим гидом.

Туристы с животными на групповые трансферы не допускаются!

Индивидуальный трансфер - подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, с сопровождающим гидом. Марка автомобиля не конкретизируется.

Бесплатные индивидуальные трансферы 2021. Анталия

Бесплатные индивидуальные трансферы 2021. Эгейское побережье

Транспорт для групповых и индивидуальных трансферов

Трансфер «Комфорт+»

• Это прямой трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт, без заезда в другие отели (или с заездом максимум в 2 отеля одного региона), с сопровождающим гидом. Гости оплачивают групповой трансфер, а получают трансфер «Комфорт+» в подарок.
• По прилёту встреча гостей организовывается у главной стойки регистрации с табличкой «COMFORT+». Гости по данной акции обслуживаются вне очереди.
• Во время трансфера возможна остановка по желанию гостей.
• Транспорт предоставляется из расчета количества гостей.
• Детское кресло на трансфере «Комфорт+» не предоставляется.

Трансферы по акции «Комфорт+» и I-трансфер по цене группового 2020

Трансферы по акции «Комфорт+» 2021

VIP-трансфер

Организовывается на автомобиле выбранной марки, подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, с сопровождающим гидом.

CIP Service в аэропорту Анталии
Fast Track в аэропорту Анталии

Порядок проведения трансферов (все виды)

Встреча туристов в аэропорту

• Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
• Спускаются на первый этаж, где получают багаж на транспортной ленте.
• При выходе из аэропорта проводится таможенный контроль. Обычно туристы проходят его практически без проверки, но некоторых могут выборочно проверить.
• Туристам, заказавшим групповой и индивидуальный трансфер необходимо подойти к стойке TEZ TOUR. Туристам, у которых забронирован трансфер «Комфорт +» - необходимо подойти к стойке «COMFORT+». Туристов, заказавших VIP -трансфер, встречают с именной табличкой. Если у туристов есть пожелания по надписи на табличке, или они хотят указать конкретную фамилию, в случае если в заявке забронированы туристы с разными фамилиями, то просим уведомлять о такой необходимости примечанием в заявке либо письмом на book@teztour.com.ua, или в кабинете агентства с помощью службы поддержки «Задать вопрос в заявке».
• Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.
• На  индивидуальные трансферы предоставляются микроавтобусы с кондиционером, без конкретизации марки автомобиля.
• Если туристы прилетают не на рейсах Компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

По прибытии в аэропорт Анталии, Бодрума

По прибытии в аэропорт Анталии, Бодрума сразу пройдите на паспортный контроль. Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. Пройдите паспортный контроль.
2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
   Не получив багаж, не следует выходить из зоны таможенного контроля.
   При получении поврежденного багажа или его утере, также не следует выходить из таможенной зоны, необходимо обратиться в HAVAS, CELEBI, TGS LOST&FOUND (офис утерянных вещей) и составить акт о повреждении или потере своего багажа.
   Негабаритный багаж (коляски и т.д.) выдаётся в пункте получения нестандартного багажа, а не на ленте для получения стандартного багажа.
3. Выйдите из аэропорта, подойдите к стойке TEZ TOUR (стойка TEZ TOUR располагается напротив выхода из аэропорта) или к представителю TEZ TOUR с именной табличкой в случае заказа VIP – трансфера.
4. Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого на стойке отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю TEZ TOUR.
5. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у представителя TEZ TOUR, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
6. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует вас о времени встречи с вашим отельным гидом.

По прибытии в новый аэропорт Стамбула (İstanbul Yeni Havalimanı)

После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа проследуйте к выходу из зоны прилета и поверните направо; пройдя примерно 50 метров, вы увидите стойку транспортной компании BY COACH TRAVEL (см. схему ниже). На стойке будет стоять табличка TOURISTALIA, предъявите сотруднику свой паспорт и ваучер, далее вас проводят к вашему трансферу. В случае необходимости связывайтесь с представителем TOURISTALIA по номеру +90 505 021 53 81.

Перед посадкой в автобус в обязательном порядке сообщите встречающему вас представителю TOURISTALIA ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом). Номер необходим для связи с отельным гидом, организации туристических программ, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансфере.

Время ожидания группового трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 45 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.
 

Место встречи в новом аэропорту Стамбула

По прибытии в аэропорт Стамбула им. Сабихи Гёкчен:

После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа проследуйте к выходу из аэропорта, на улице вас встретит гид с табличкой TOURISTALIA. В случае необходимости связывайтесь с представителем TOURISTALIA по номеру: +90 (505) 021 53 81.
Перед посадкой в автобус в обязательном порядке сообщите встречающему вас представителю TOURISTALIA ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом). Номер необходим для связи с отельным гидом, организации туристический программы, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансфере.

Время ожидания группового трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 45 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.

Процесс отправки туристов:

• За день до отлета для групповых трансферов и трансферов «Комфорт +» отсылаются факсы в отели, на которых написано время отъезда из отеля. Персонал отеля размещает эти факсы на инфо-бордах TEZ TOUR.
• Туристы, заказавшие индивидуальный или VIP - трансфер получают информацию по выезду в номер (иногда при помощи социальных сетей или Whats - up, также можно получить информацию, при помощи приложения TEZ TOUR ). Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса. Туристы, заказавшие индивидуальный и VIP-трансфер, по желанию могут сами назначать время отъезда из отеля, в пределах разумного.
• В день отъезда в назначенное время группового трансфера прибывает автобус с гидом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт.
• По прибытии в аэропорт туристы проходят таможенный контроль и регистрацию на рейс, в этом им помогает представитель компании TEZ TOUR в аэропорту. Со всеми проблемами надо обращаться именно к нему.
• После регистрации туристы поднимаются на второй этаж и проходят паспортный контроль.
• При желании можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
• После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.
• При переезде из отеля в отель факс отправляется на номер комнаты туристов накануне вечером.

Автобусы для групповых трансферов и мини-автобусы для индивидуальных трансферов

CIP Service в аэропорту Анталии

Прилет

• Встреча у трапа самолета с именной табличкой представителем СIP Терминала.
• Трансфер на VIP автомобиле до CIP Терминала.
• Доставка багажа пассажиров сотрудником CIP Терминала.
• Паспортный контроль осуществляется персоналом СIP Терминала.
• Питание и напитки: предлагаются легкие закуски, безалкогольные (холодные/горячие) и алкогольные напитки.
• Безлимитный беспроводной интернет (wireless).
• При необходимости персонал CIP Терминала поможет пассажирам осуществить покупки в магазине Duty Free.
• После завершения всех формальностей персонал CIP Терминала проводит пассажиров к представителю TEZ TOUR.

Вылет

• Сервис начинается со встречи пассажиров у входа в CIP Терминал персоналом CIP Терминала.
• Персонал CIP Терминала поможет пассажирам пройти досмотр багажа и ручной клади.
• Персоналом CIP Терминала оформится регистрация билетов на самолет.
• Паспортный контроль осуществляется персоналом СIP Терминала.
• Питание и напитки: предлагаются легкие закуски, безалкогольные (холодные/горячие) и алкогольные напитки.
• Услуги детской комнаты для грудных детей.
• Для детей предлагается детская игровая комната.
• При необходимости персонал CIP Терминала поможет пассажирам осуществить покупки в магазине Duty Free.
• Безлимитный безпроводной интернет (wireless).
• После объявления посадки, трансфер пассажиров на VIP автомобиле до трапа самолета.

Стоимость услуги (нетто, на одного человека):

• Для прилетающих пассажиров - 7 256 грн.
• Для вылетающих пассажиров - 7 256 грн.
• Инфант (0-1,99) - бесплатно
• Дети (2-5,99) - скидка 50%

Услуга предоставляется только для туристов, заказывающих индивидуальный или VIP-трансфер.

Если пассажиры по забронированной заранее заявке не прилетают/не вылетают указанным рейсом по каким либо причинам, и заказчик минимум за 12 часа до вылета/прилета об отмене заявке не предупреждает СIP персонал письменно, в этом случае оплаченная сумма заявки не возвращается обратно (оформляется как no show) и не переносится на другую заявку.

Fast Track в аэропорту Анталии по прилету - не предоставляется в сезоне 2021

• Встреча у входа в аэропорт с именной табличкой (терминал (Т1 & T2).
• Специальный вход.
• Быстрый досмотр багажа и ручной клади.
• Быстрая регистрация билетов.
• Паспортный контроль без ожидания очереди.
• Услуги Duty Free.

Встреча пассажиров перед входом в аэропорт (фото места встречи ниже). Вход в аэропорт через отдельный CIP вход. Осуществляется отдельный и быстрый досмотр багажа и ручной клади, регистрация билетов производится на специальных стойках регистрации без ожидания очереди. Затем осуществляется Priority отдельный второй досмотр ручной клади. Осуществив паспортный контроль в Priorıty кабинах для CIP пассажиров без ожидания очереди, услуга Fast Track завершится у входа в сектор для посадки в самолет.

Стоимость услуги (нетто, на одного человека):

• В одну сторону - 2 474 грн.
• Инфант (0-1,99) - бесплатно

Услуга предоставляется только для туристов, заказывающих индивидуальный или VIP-трансфер.

Сервис в СIP-салоне

• Горячие напитки (различные чаи, кофе),
• Холодные напитки (кола, фанта, спрайт, гaзированная вода, фруктовые соки),
• Зелень для салата, морковь, помидор, огурец,
• Твердый сыр, оливки,
• Кексы (мини кекс с какао, мини кекс с изюмом, мини кекс с фруктами),
• Десерт (мини пончик, мини яблочный пирог),
• Классический сандвич с сыром, сандвич с тунцом, сандвич с курицей,
• Фрукты (3 вида в зависимости от сезона).

В CIP салоне: TV, Wireless, компьютер, монитор с подробной информацией о прилете/вылете, зона для курения.

Стоимость услуги (нетто, на одного человека):

• Сервис в CIP-салоне - 825 грн.
• Инфант (0-1,99) - бесплатно