Порядок аннуляции и возврат денежных средств осуществляется согласно Договору на туристическое обслуживание.
Турист обязуется возместить Туроператору его расходы, связанные с отказом Туриста от Договора на туристическое обслуживание (об отказе от Договора Турист сообщает Туроператору путем направления письма на электронный адрес tourist@teztour.ua, или аннулирует заявку в личном кабинете на сайте teztour.ua).
Для возврата уплаченных денежных средств или их части Турист заполняет на бумаге и отправляет (предоставляет) заявление Туроператору. Форма заявления размещена на сайте teztour.ua. Указанные расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, могут составлять:
| Срок отказа Туриста от Договора до начала путешествия |
Сумма, подлежащая взысканию с Туриста (расходы Туроператора) |
| От 7 дней до 4 дней |
- 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *; |
| От 3 дней до 2 дней |
- 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *; |
| От 1дня и меньше |
- 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *. |
|
* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы.
Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия.
Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 14 дней и менее до начала путешествия.
Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua.
Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении Договора на туристическое обслуживание.
|
При отказе Туриста от Договора на туристическое обслуживание, по которому путешествие начинается в период Новогодних и Рождественских праздников (с 20 декабря по 10 января), в период майских праздников (с 26 апреля по 10 мая), в периоды выставок, ярмарок или при изменении Заявки, с Туриста взимается в пользу Туроператора его расходы по обеспечению предоставления Туристу туристического продукта. Эти расходы в соответствии с заключенными Туроператором соглашениями с основными партнерами, которые предоставляют туристические услуги для реализации, составляют:
| Срок отказа туриста (тов) от Договора до начала тура |
Сумма, подлежащая взысканию с Туриста (тов) (расходы Туроператора) |
| От 14 дней до 8 дней |
- 30 (тридцать) процентов от стоимости Турпродукта *; |
| От 7 дней до 2 дней |
- 50 (пятьдесят) процентов от стоимости Турпродукта *; |
| От 1 дня и меньше |
- 100 (сто) процентов от стоимости Турпродукта *. |
|
* Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные авиарейсы.
Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины требует предварительного оформления визы, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста от Договора в срок от 28 дней и менее до начала путешествия.
Стоимость авиаперевозки в/из стран, въезд в которые для граждан Украины не требует предварительного оформления визы, или в/из безвизовых для граждан Украины стран, взимается в размере 100 (ста) процентов стоимости авиаперевозки при отказе туриста(ов) от Договора в срок от 21 дня и менее до начала путешествия.
Стоимость авиаперевозки на чартерных авиарейсах указана на сайте Туроператора teztour.ua.
Стоимость авиаперевозки на регулярных авиарейсах Туроператор сообщает Туристу при заключении настоящего Договора.
|
Если размер расходов Туроператора, понесенных из-за отказа Туриста от Договора на туристическое обслуживание, превышает размеры, указанные в п. 2.2.12 Договора на туристическое обслуживание, Турист возмещает Туроператору расходы в полном объеме.
