TEZ TOUR Facebook TEZ TOUR Вконтакте
ВЫСОКИЕ
ТЕХНОЛОГИИ
ТУРИЗМА

Трансферы

Файлы для загрузки:

1. Цены на групповые и индивидуальные трансферы в Австрии - зима 2014-2015 №3
2. Цены на индивидуальные трансферы в Австрии - лето 2014 №2

Туристов, прилетающих регулярными рейсами в Вену, встречают в зале прилета после прохождения таможенного контроля русскоговорящие водители/ассистенты с табличками TEZ TOUR (но не в форме TEZ TOUR) или с табличками с фамилией туриста.

Если по каким-либо причинам туристы не встретились с водителем, необходимо обратиться в офис TEZ TOUR по телефону, указанному на ваучере: +43 676 7558427.

На трансфере туристы получают информационный конверт с описанием факультативных групповых и индивидуальных экскурсий, картой города, скидочными купонами, координатами офиса, телефонным номером «горячей линии» и информацией о времени выезда из отеля на обратном трансфере. Заказать экскурсии, билеты на концерты, в музеи, услуги переводчика возможно как на трансфере, так и по телефонам, указаным в информационном конверте.

Групповой трансфер в Вене не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида. На групповые трансферы предоставляются микроавтобусы (до 8-ми посадочных мест) с кондиционером.
Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.

Заказ индивидуального транспорта возможен в следующих категориях:

  • Car up to 3 pax Standard: легковой а/м среднего класса;
  • Car up to 3 pax Premium: легковой а/м бизнес-класса Mercedes E-сlass, BMW 5, Volvo XC90 или аналогичный;
  • Car up to 3 pax Deluxe: легковой а/м представительского класса Mercedes S-class или аналогичный;
  • Minibus or minivan up to 7 pax Standard: Toyota Hiace, Ford Galaxy, VW Transporter или аналогичный;
  • Minibus up to 7 pax Premium: Mercedes Vito, VW T5 или аналогичный;
  • Minibus up to 7 pax Deluxe: Mercedes Viano.

* Транспортный отдел оставляет за собой право предоставить более высокую категорию транспортного средства, не взимая доплаты с туриста.

* Компания TEZ TOUR не несет ответственности за вещи, забытые в автобусах.

Туристов, прилетающих в Вену по программе «Очаровательная Вена», встречают в зале прилета после прохождения таможенного контроля русскоговорящие ассистенты с табличками «Очаровательная Вена» (но не в форме TEZ TOUR).

Информационный конверт и «памятку для туриста» с координатами представителя, временем начала экскурсий и временем обратного трансфера турист получает в своем агентстве за два дня до вылета. Во время трансфера туристы могут заказать факультативные экскурсии.

Групповой трансфер проводится на автобусах 7-50 посадочных мест. Индивидуальный трансфер под экскурсионную программу «Очаровательная Вена» не предусмотрен.

Всех туристов, прилетевших регулярными рейсами компании TEZ TOUR, в аэропорту Зальцбурга или Инсбрука трансфер встречает гид в униформе TEZ TOUR с табличкой TEZ TOUR.


Если по каким-либо причинам туристы не встретились с представителем, необходимо обратиться на информационную стойку TEZ TOUR в аэропорту или позвонить по телефону: + 43 676 842453800 или +43 676 7558427.

В связи с погодными условиями и правилами движения транспорта на горнолыжных курортах подъезд на автобусе возможен не ко всем отелям. Для туристов, проживающих в таких отелях, предусмотрен шаттл-сервис от автобусного терминала до отеля и, сответственно, на обратном пути — от отеля до автобусного терминала.

Групповой трансфер осуществляется на автобусах 7-80 посадочных мест.

Во время группового трансфера туристы получают информационные конверты с подробным описанием горнолыжного регина и расписанием экскурсионных программ. На конверте также указано время проведения информационной встречи в соотвествующем отеле, номер телефона гида, обслуживающего данный отель. Групповой трансфер не подразумевает обязательное присутствие сопровождающего гида во время пути.

Туристы, забронировавшие индивидуальный трансфер, получают информационный конверт с указанием времени проведения информационной встречи в отеле. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида. Бронирование возможно в любых категориях транспорта, указаных на страничке TEZ TOUR.

Клиенты, воспользовавшиеся регулярными рейсами с перелетом до Зальцбурга или Инсбрука, получают информационный конверт на ресепшн отеля. Встреча в аэропорту происходит немецко- или англоговорящим водителем с табличкой TEZ TOUR (но не в форме TEZ TOUR) или с табличкой с фамилией туриста.


  • За день до вылета в информационной папке TEZ TOUR на ресепшн отеля будет представлена информация о времени выезда из отеля. В том случае, если туристы не нашли информационную папку или информацию по своему рейсу, необходимо обратиться к сотруднику на ресепшн отеля, к гиду, обслуживающему данный отель, или позвонить по телефонам «горячей линии» + 43 676 842453800 или +43 676 7558427. Время выезда из отеля назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до вылета рейса.
  • Туристы, заказавшие индивидуальный трансфер, при желании могут сами назначить время отъезда из отеля. Такой заказ принимается только при условии письменного обязательства туристов в случае опоздания к рейсу из-за погодных условий, пробок на дорогах и т.д. взять на себя самостоятельное покрытие всех связанных с этим дополнительных расходов.
  • Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид или водитель ждет его не более 10 минут, после чего, получив письменое подтверждение от отеля и не ставя туриста в известность, уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы самостоятельно добираются в аэропорт, а также сами несут все дополнительные расходы.
  • По прибытии в аэропорт туристы проходят таможенный контроль и регистрацию на рейс, в этом им помогает представитель компании TEZ TOUR в аэропорту. Со всеми проблемами надо обращаться именно к нему.

Избранное

список избранного отсутствует


Погода на год





  Присоединяйся к нам в FaceBook
  Присоединяйся к нам Вконтакте
0.564